to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hakkında Bilgi ve Çözüm Talebi
7 Aralık 2025 sabah saat 08.00 civarında Yemeksepeti Market Bağcılar Sancaktepe bölgesinden, toplam 346,39 TL tutarında ve sipariş numarası #fitp -*** olan bir sipariş verdim. Siparişim sabah saatlerinde sistem tarafından iptal edilmiş ve uygulamada ücret iadesi yapıldığı bilgisi yer alıyor.
Ancak Ziraat Bankası Bankkart hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Bunun üzerine bankam Ziraat ile de görüştüm; tarafıma onaylanacak veya bekleyen herhangi bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı.
Hem siparişimin gerekçesiz şekilde iptal edilmesi hem de iade konusunda net bir bilgi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. 346,39 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası kartıma ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda açıklama yapılmasını ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala iadem yapılmadı. Banka iade gelmedi diyor 1 ay oldu resmen iade olmadı.
