to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Yanıltıcı Bildirimi Ve Telafi Talebi
27 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 sularında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişi, hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor, gecikti, teslim edilecek, yolda geliyor” şeklinde göründü ve bu şekilde oyalanmış oldum.
Sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Tüm gece sipariş gelecek diye beklemek zorunda kaldım ancak ne siparişim geldi ne de doğru bir bilgilendirme yapıldı. Yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum ve böyle bir işletme yaklaşımıyla ilk kez karşılaşıyorum.
Teslim edilmeyen bir sipariş için şu ana kadar tarafıma herhangi bir telafi yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma telafi amaçlı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
