Yemeksepeti Market Teslim Edilmediği Belirtilen Siparişin İadesi Ve Kupon Hakkı İsteniyor

3 Şubat 2026 tarihinde saat 20.41’de Yemeksepeti üzerinden Oğuz Market’ten *** numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bun...

27 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 sularında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişi, hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor, gecikti, teslim edilecek, yolda geliyor” şeklinde göründü ve bu şekilde oyalanmış oldum.
Sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Tüm gece sipariş gelecek diye beklemek zorunda kaldım ancak ne siparişim geldi ne de doğru bir bilgilendirme yapıldı. Yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum ve böyle bir işletme yaklaşımıyla ilk kez karşılaşıyorum.
Teslim edilmeyen bir sipariş için şu ana kadar tarafıma herhangi bir telafi yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma telafi amaçlı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

3 Şubat 2026 tarihinde saat 20.41’de Yemeksepeti üzerinden Oğuz Market’ten *** numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bun...

11.02.2026 tarihinde saat 20:08’de Yemeksepeti Market üzerinden 250 TL üzerine 200 TL indirim sağlayan kupona güvenerek yaklaşık 476 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi tamamlarken kuponu uyguladığımı düşünüyordum ancak sistemin kuponu uygulamadığını sonradan fark ettim. Sipariş sonrası marke...

1 Şubat 2026 saat 23.03’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim tfbw-q8p6 numaralı siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Kurye, bana benim siparişim yerine başka birine ait yanlış siparişi teslim etti. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek alarak müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri t...

25.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden market alışverişi yaptım. Kapıya gelen paketi açmadan önce kontrol ettiğimde, siparişin bana ait olmadığını ve tamamen başka bir kişiye ait ürünlerin gönderildiğini fark ettim. Benim verdiğim sipariş ise sistemde iptal olmuş olarak görü...