Teslim Edilmemiş Sipariş Ücretinin İadesi Talebi

04.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 401 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Adresi doğru girmiş olmama rağmen siparişim bana teslim edilmedi.

Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde ürünü almadım. Buna rağmen hem hatanın bende olduğu söylendi hem de ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, almadığım siparişin parasını ödemiş ve ortada kalmış durumdayım.

Gönderilmeyen bir siparişin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Siparişimin ücretinin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.