Küflü Ve Yanlış Baklava Üzerine Tam İade Talebi

06.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Tatlıcım” adlı işletmeden fıstıklı soğuk baklava siparişi verdim. Uygulamada görseli fıstıklı olarak görünen bu ürün için 600 TL ödeme yaptım ancak elime geçen ürün çikolatalı soğuk baklava oldu ve üstelik kutudaki dilimlerin üzerinde gözle görülür şekilde küflenmiş kısımlar vardı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de gelen tatlının bozuk ve sağlıksız olması nedeniyle hemen uygulama üzerinden restoranla ve Yemeksepeti ile iletişime geçtim fakat ürünü değiştirmeyeceklerini, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bozuk ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Küflü ve yanlış gelen bu sipariş için ödediğim 600 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.