to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 551,49 TL Ücretin İadesi Ve İptal Edilen Sipariş Açıklaması
08.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti Market’ten 551,49 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulama ödemeyi onaylamadı ve sipariş iptal oldu, ancak buna rağmen tutar kredi kartımdan çekildi.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden iade talebi oluşturdum fakat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda iptal edilen bu siparişi uygulamada görüntüleyemediğim için yeniden iade talebi de oluşturamıyorum.
Bankamla görüştüğümde, işlemin firma kaynaklı olduğu ve Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kartımdan çekilen 551,49 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iade edilmesini ve sipariş kaydımın neden silindiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade edildi teşekkürler
