Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Destek: Mağdur Edildim

20 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ödediğim ürün son derece kötü geldi. Yaklaşık 840 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün kalitesiz ve tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle Yemeksepeti canlı destek üzerinden hemen durumu iletip para iadesi talebinde bulundum.
Canlı destek görüşmesinde talebimin inceleneceği ve 'bakılacak' denilerek süreç başlatıldığı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir dönüş de alamadım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yemeksepeti'nin, kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşarak ilgili sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

19.02.2024 tarihinde Yemeksepeti market üzerinden yaptığım alışveriş için (Sipariş #od20-69l8) benden kapıda kredi kartı ile 520,59 TL ödeme alındı. Sipariş poşetleri içinden çıkmayan ürünler için canlı destek hattından talep açtım ve tarafıma en fazla 7 iş günü içinde 39,80 TL para iadesi yapılacağ...
30 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için, yaklaşık 160 TL tutarında para iadesi yapı...

Yemeksepeti marketten verdiğim siparişin yarısı teslim edilmedi. Canlı yardıma bağlanarak eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Adresime kurye gönderildiği söylendi. 1 saat sonra kurye gelmediği için yeniden canlı yardıma bağlandım ve bana kurye bulamadıklarını, hemen göndereceklerini söyledil...

04.08.2025 tarihinde saat 21:42'de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, tamamen yanlış ve başka bir müşteriye ait ürünlerle geldi. Yanlış teslimatı teslim almadım. Canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdiğimde, yanlış siparişi teslim almadığım için ürünün görselini atamadığım söylendi ve b...









