Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 100 Ye-Para Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
03 Şubat 15:42
45

Yemeksepeti uygulamasından 2 Şubat Pazartesi günü saat 21.00 sıralarında vermiş olduğum bir sipariş sonrası kazanmış olmam gereken 100 ye-Para hesabıma tanımlanmadı. Bu puanları biriktirip market kuponuna çevirmek istiyordum ancak ilgili kampanya puanım hala hesabımda görünmüyor. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüsü de bulunuyor.

Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, günlerdir yanıtsız bekletiliyorum. Hem kampanya kapsamında hak ettiğim 100 ye-Para’nın tanımlanmaması hem de destek talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yemeksepeti’nden, bu siparişe ait 100 ye-Para’nın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 14:44

2 Şubat günü saat 20.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden kazandığım 100 ye param hesabıma geçirilmedi. Uygulamada tanımlanmış görünmesi gerekirken, hesabımda bu tutarı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak canlı destekle görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Canlı destek ekibi sorunu çözdüklerini iddia etse de hesabımda hâlâ 100 ye para görünmüyor ve kullanılamıyor.

100 ye paramın eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve durumla ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kazandigim-100-ye-para-hesaba-yansimiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-4.jpg
kazandigim-100-ye-para-hesaba-yansimiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-3.jpg
kazandigim-100-ye-para-hesaba-yansimiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
kazandigim-100-ye-para-hesaba-yansimiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
Saffet
Saffet
03 Şubat 15:31

3 sipariş 300 ye para olması gerekirken 200 ye para halen.

03 Şubat 17:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
Saffet
Saffet
04 Şubat 16:23

Cevap vermişsiniz ama 100 ye para hala hesabıma geçirilmedi Yazıklar olsun bir de çözülmüş diyorsunuz

Benzer Şikayetler

1
Ni Demir sonuçtan hiç memnun değil

25 Ocak Yemeksepeti Market Siparişindeki Eksik Ye Club Puanı

profile
01 Şubat 16:12
41

profile
17 Ekim 2025 23:31
21

İlk Alışverişe Özel 200 TL Kuponum Tanımlanmadı

profile
15 Ocak 19:03
86
İlk Alışverişe Özel 200 TL Kuponum Tanımlanmadı

Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
31 Ekim 2025 12:39
352
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz