to read complaints and reviews, or file yours.25 Ocak Yemeksepeti Market Siparişindeki Eksik Ye Club Puanı
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişlerde Ye Club adımlarımı tamamlıyor ve her siparişimden sonra puanlarım hesabıma tanımlanıyordu. Ancak 25 Ocak tarihindeki Yemeksepeti Market siparişime istinaden hak ettiğim Ye Club puanı hesabıma yüklenmedi.
Durumu Yemeksepeti ile mail üzerinden ilettim, fakat yaklaşık üç gün sonra geri dönüş yaptılar ve buna rağmen sorunu hâlâ anlamamış durumdalar. Ben açıkça, bu siparişten kazanmış olmam gereken Ye Club puanımın hesabıma yüklenmesini talep ederken, müşteri hizmetleri yalnızca hesabımda kupon olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyor. Zaten kuponu puanlarımla kendim oluşturuyorum, talebim yeni bir kupon değil, eksik puanımın tanımlanması olmasına rağmen, bu basit farkı bile görememeleri beni gerçekten mağdur ediyor. Görsele bakın, 25 Ocak adım yok!
Benim tek beklentim, 25 Ocak tarihli Yemeksepeti Market siparişimden hak ettiğim Ye Club puanımın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesi ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben hiçbir kanaldan bilgilendirilmedim. Eksik puan yüklenmedi. Bilgiyi bırakın basit mail dahi gönderilmedi
Kupon tanımladılar. Kendilerine yazimca 3 gün sallamadilar. Buraya yazınca anladılar demek ki beyin buradan çalışıyor.
