Kampanya Kuponu Sonrası Siparişler Sürekli İptal Ediliyor

Yemeksepeti Market üzerinden Erzurum Palandöken bölgesinde ilk alışveriş kampanyasından faydalanmak istedim. 250 TL’lik alışveriş yapıp 200 TL’lik ilk alışveriş kuponunu uyguladığımda sistem siparişi alıyor gibi görünüyor, ancak her seferinde sipariş daha sonra iptal ediliyor.

Bugün aynı sorunu üst üste üç kez yaşadım. Her denememde hesabımdan 100 TL çekiliyor, ardından sipariş iptal edilerek tutar daha sonra geri iade ediliyor. Bu hem zaman kaybına hem de gereksiz bir mağduriyete sebep oluyor.

Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, ancak bu kampanyayı sorunsuz kullanmak istiyorum. Siparişlerimin sebepsiz iptal edilmemesini, kuponumun geçerli olduğu şekilde sistemin düzeltilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.