to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve Kayıp Kupon İadesi Talebi
9 Temmuz öğle saatlerinde Balıkesir Edremit Altınoluk bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden damacana su siparişi verdim. Hesabımda 75 TL tutarında bir indirim kuponu tanımlıydı ve bu siparişte kullanmak üzere kuponu seçtim. Daha sonra siparişim herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan iptal edildi ve kuponu kullanmadığım halde sistemden düşürüldü.
Sipariş numaram #ql132-26’dır. Konu hakkında uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da kuponumun tekrar tanımlanmadığını ve kullanıma açılmadığını gördüm. Hem siparişimin iptal edilmesi hem de hak ettiğim indirim kuponunun kullanılmamış olmasına rağmen tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İptal edilen siparişimde kullandığım 75 TL’lik indirim kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kısa sürede ilgilenip sorunu çözdüler. Teşekkürler
