to read complaints and reviews, or file yours.Gazsız Cola Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
11 Temmuz saat 22.43’te Yemeksepeti üzerinden Saruhanlı bölgesine market siparişi verdim. Siparişimde 4 adet Coca-Cola Zero yer alıyordu ve özellikle gazlı içecek istediğim halde ürünler tamamen gazsız şekilde teslim edildi. Kolaların her birinin içinde gaz yoktu.
Bu sipariş için toplamda yaklaşık 460 TL ödeme yaptım, kolalar için de Yemeksepeti Market Yemeksepeti Pro kampanyası kapsamında yaklaşık 120 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünler hatalı olduğu için hem mail yoluyla durumu ilettim hem de canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak canlı desteğe bağlanamadım ve şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Gazsız ve tüketilemeyecek durumda olan kolalar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sağlayarak tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala sizi bekliyorum kaç gün oldu yani kolanın amacı zaten gazlı olması
