to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş, Yardımsız Yemeksepeti Desteği
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan kova menü ve 3’lü hamburger menü siparişi verdik. Ancak sipariş geldiğinde 3 hamburger yerine sadece 2 hamburger gönderilmişti, kova menü yerine ise küçücük bir patates ve sadece 5–6 parça tavuk konmuştu. Ayrıca özellikle turşulu istememize rağmen marullu hamburger gönderilmiş, patatesler de bayat ve çok sert olduğu için yenilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtik ancak bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi fotoğraf veya video göndermemizi bile engellediler ve yardımcı olamayacaklarını yazdılar. Yemeksepeti’indeki sipariş numaramız 1280 kod olarak görünmektedir.
Eksik ve özensiz gelen sipariş, ayrıca müşteriye gösterilen ilgisizlik sebebiyle ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
