to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Ürün Teslimatı Ve Ulaşılamayan Canlı Destek
21 Haziran saat 19.32’de Yemeksepeti üzerinden hamburger ve patates içeren bir sipariş verdik. Siparişimizde iki adet kola ve soslar da bulunmasına rağmen, bize sadece iki adet kola gönderildi, hamburger, patates ve soslar hiç gelmedi.
Eksik ürünleri fark eder etmez uygulama üzerinden canlı destek hattına yazdık, fakat kurye telefon numarasını istememize rağmen bizimle sağlıklı iletişim kurulmadı ve görüşme durup dururken sonlandırıldı. Restorana veya kuryeye telefonla ulaşmaya çalıştığımızda da telefonlar açılmadı.
Eksik ürünlerin gönderilmemesi, iletişime geçemememiz ve canlı desteğin görüşmeyi sonlandırması nedeniyle Yemeksepeti’nin hizmetinden şikayetçiyiz. Eksik gelen ürünlerimizin derhal gönderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
