to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kavun Teslimatı Ve Yemeksepeti'nde Yardım Bulamama
Bugün saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Simply Fresh marka kavun siparişi verdim. Ürün geldikten sonra yediğimde kavunun ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Yani bozuk ürün teslim edildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalıştığımda uygulama üzerinden kimseye doğrudan ulaşamadım ve sadece “mail atın” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaştım. Karşımda muhatap bulamamak, özellikle bozuk bir gıda ürünü söz konusu iken, beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Elimde ürün ve fişim duruyor, gerekirse ürünün bozuk olduğuna dair rapor da alabileceğimi belirtmek isterim. Bozuk gıda ürünü satışı ve sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konuda resmi olarak şikayetimin oluşturulup incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
