Açıklamasız Sipariş İptalleri Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Selçuklu bölgesindeki y Market’ten bugün toplam 4 kez sipariş verdim, her seferinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan “iptal edildi” şeklinde iptal edildi. Uygulamada iptal sebebine dair herhangi bir bilgi yer almadı.
Acil almamız gereken ürünler vardı ve bu sebepsiz iptaller nedeniyle ihtiyaçlarımızı zamanında temin edemedik. Ayrıca Yemeksepeti içinde de hiçbir muhataba ulaşıp durumu anlatamıyor, destek alamıyorum.
Bu yaşananların açıklanmasını, hesabımdaki olası kısıtlamaların kaldırılmasını ve y Market tarafından sebepsiz iptallerin önüne geçilmesini, acil ihtiyaçlarımızı sorunsuz şekilde karşılayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














