to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sonkur Kuruyemiş’ten karışık kuruyemiş siparişi verdim. Ancak gelen ürün, Yemeksepeti uygulamasında Sonkur Kuruyemiş’in karışık kuruyemiş için paylaştığı görselle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Görselde yer alan üründe leblebi, nohut ve kabak çekirdeği bulunmazken, bana gönderilen üründe bu ürünler yoğunluktaydı. Ayrıca görselde kaju açıkça görünmesine rağmen, gelen karışımın içinde hiç kaju yoktu.
Bu sipariş için yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, görsellerin referans amaçlı kullanıldığını ve tarafıma “doğru ürün” gönderildiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını belirtti. Oysa bir ürüne ilişkin paylaşılan görselin, özellikle içerik anlamında, gönderilen ürünle uyumlu olması gerekir; aksi durumda tüketici yanıltılmış olur.
Ben hizmeti doğrudan Sonkur Kuruyemiş’ten değil, Yemeksepeti üzerinden aldığım için muhatabımın Yemeksepeti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle sipariş tutarı olan yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım görüşmede bana bu şekilde yanıt veren Yemeksepeti müşteri temsilcisi Ş**** y. İsimli çalışanınızın da bu konuda uyarılmasını ve benzer durumlarda tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03.04.2026 saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Kuruyemiş’ten market alışverişi verdim, ancak tarafıma yanlış sipariş gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım. Sipariş numaram #YKM6-2614-12a9. Yaşadığım hata üzerine müşteri h...
04.04.2026 tarihinde saat 06:00 ve 07:00 civarlarında arkadaşlarım Yemeksepeti Mahalle üzerinden Adana Çukurova bölgesindeki bir marketten iki ayrı sipariş verdi. Ancak her iki siparişte de ürünlerin tamamı yanlış teslim edildi, sepette seçtiğimiz hiçbir ürün bize gelmedi ve tamamen farklı ürünler g...
Yemeksepeti ile Tuğba Kuruyemiş'ten sipariş verdim. Bademli Karışık adı altında gözüken iç karışık ürün görselinde bol badem fındık Antep fıstığı bulunup kabak çekirdeğine dair hiçbir bilgi ve görüntü bulunmuyordu. Buna göre oluşturduğum siparişime karşılık gelen üründe etiket Bademli karışık yazıyo...
