to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bozuk Sucuk Ve İade Reddi Müşteri Güvenine Darbe
15 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 465 TL tutarında sucuk siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında sucukların kokusunun ve görünümünün normal olmadığını fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım.
Hemen Yemeksepeti üzerinden durumu iletip iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilmedi. Gıda gibi sağlığa doğrudan etki eden bir ürünün bozuk çıkmasına rağmen iade ve çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bozuk çıkan ürünün ücretinin iade edilmesini ve bu konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Zararım karşılandı
