to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 öğleden sonra İstanbul Bahçelievler adresime Yemeksepeti üzerinden Abant Su siparişi verdim. Siparişi getirmekle görevli kurye, konumumun uzak olduğunu gerekçe göstererek ürünü teslim etmeyeceğini söyledi ve beni arayarak siparişi iptal etmem için ısrarcı ve baskıcı bir tutum sergiledi. Konuşma tarzı son derece saygısız, yüksek sesli ve profesyonellikten uzaktı.
Siparişi benim iptal edemeyeceğimi söylediğimde, kendisinin de iptal edemeyeceğini belirtti ve dükkânında su kalmadığını iddia etti. Buna rağmen, birkaç saat sonra siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım. Hem "su kalmadı" denilip hem de sistemde siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi son derece çelişkili ve güven sarsıcı bir durumdur.
Yaşadığım bu ciddi problem sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı destek veya hızlı bir iletişim kanalının bulunmaması, bu tip mağduriyetlerde kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor ve hizmet kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.
Yemeksepeti kayıtlarında #X372-ih8d numaralı siparişime ilişkin tüm konuşma ve işlem kayıtlarının incelenmesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşananlarla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama sunulmasını ve bu siparişe ait ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 19:30–20:00 arasında İstanbul Kağıthane bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #u2bu-w4pn numaralı siparişimde iki adet 5 litre su (biri Abant, diğeri Sırma) eksik teslim edildi. Kapıma gelen kurye, eksik ürünleri söylediğimde 'Başkası getirecek.' diy...
09.12.2025 saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç teslim süresi 18.45 olarak görünmesine rağmen, saat 20.40 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #ckrd -a*** ve ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Te...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Abant Su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak su hiç teslim edilmedi, ürün bana ulaşmadı. Ürün teslim edilmemesine rağmen siparişimin ücretini de hesabımdan aldılar. Canlı destek veya başka bir yolla Yeme...
Yemeksepeti mahalle üzerinden 12.02.2025 tarihinde bir sipariş verdim. 1 saati geçmesi ile siparişim hala teslim edilmediği için Yardım Merkezine bağlandım. Görüşme sırasında hava koşullarının da kötü olmadığını belirterek neden geciktiğini sorduğumda siparişime hala bir kurye bulunamadığı söylendi....
8 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kızılay marka su siparişi verdim (#qiit-bq2m). Siparişim 4 saat boyunca teslim edilmedi. Dağıtıcı firmaya ulaştığımda, dükkanı kapattıklarını söylediler; ancak hemen ardından sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Bu du...
