Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34502733

Yemeksepeti Mahalle Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Oguzhan
Yemeksepeti Mahalle
09 Aralık 2025 21:19
39

09.12.2025 saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç teslim süresi 18.45 olarak görünmesine rağmen, saat 20.40 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram #ckrd -a*** ve ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Teslimat gecikmesine ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti’ne defalarca ulaşmaya çalıştım ancak canlı yardıma yaklaşık yarım saattir bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamak, sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle ilgili siparişimin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca iletişim ve hizmet aksaklığı ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

yemeksepeti-mahalle-zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Oguzhan
Oguzhan
09 Aralık 2025 21:24

Yemeksepeti müşteri temsilcisine yarım saat beklemeden sonra ulaştım ve hiç yardımcı olmadılar. İptal edelim demekten başka bildikleri yok. Susuz kaldık, ve dalga geçer gibi 30 TL telafi indirimi tanımladılar istemediğim halde. Yemeksepeti ne hale geldi böyle?

Yemeksepeti Mahalle Logo
Yemeksepeti Mahalle
10 Aralık 2025 08:28 (Şikayetten 11 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Keyfi İptali Ve İade Sorunu

profile
Yavuz
Yemeksepeti Mahalle
21 Ağustos 2025 23:39
97

21.08.2025 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’daki adresime ürün ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Bu durum üzerine Yemeksepet...

teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Yücel
Yemeksepeti Mahalle
06 Aralık 2025 17:48
12

Bugün Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan #aknf-5fk0 numaralı siparişi saat 13:25’te verdim. Ancak siparişim saat 17:30’a kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Saatlerce bekletildikten sonra sipariş iptal edilip ücret iadesi yapıldı....

teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Yemeksepeti Mahalle Siparişim Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Rustam
Yemeksepeti Mahalle
28 Ağustos 2025 14:59
34

23 Ağustos sabahı Samsun Atakum Körfez Mahallesi'ndeki adresime Yemeksepeti Mahalle uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim (Sipariş No: qs1y-8yub). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim ne aynı gün ne de ertesi gün teslim edildi. Yaşadığım gecikme sonrası destek birimine b...

Benzer Şikayet Yaz