Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
14 Kasım 2025 12:05
99

13 Kasım Perşembe günü saat 11.21’de Ankara Polatlı adresime Yemeksepeti üzerinden Pınar Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişin 30-45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak saatler geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve burada da dakikalarca bekletildim. Sonunda, siparişimin saat 17.00 gibi gelebileceği söylendi. Bu süreçte hem iletişim kanallarının yetersizliği hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş için online olarak 155 TL ödeme yaptım.

Bu deneyim sonucunda hem ücretimin iadesini talep ediyorum hem de Yemeksepeti’ni bir daha kullanmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesini bekliyorum.

yemeksepeti-market-zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
16 Kasım 2025 14:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 23:39
97
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
30 Ekim 2025 10:48
41
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

profile
26 Kasım 2023 21:18
36
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Ürün.

profile
12 Ekim 2023 20:18
105
Benzer Şikayet Yaz