to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ocak saat 13:59’da Yemeksepeti hesabımdan (üyelik: Ö****@hotmail.com, telefon: 054155*****) Kızılay Doğal Mineralli Su markasından değişimli damacana su siparişi verdim. Siparişe ait numara ***** Ödeme hesabımdan çekildi ancak sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen hiçbir şekilde ürün bana teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden yazdığımda yalnızca “kapınızı kontrol edin” denildi. Damacana değişimi yapılmadan, boş damacana alınmadan nasıl kapıya bırakılabileceğini de anlayamıyorum, çünkü ortada ne gelen bir görevli ne de bırakılan bir ürün var.
Hem ödemenin alınmış olması hem de teslimat yapılmamasına rağmen sorunun bu kadar geçiştirilmesinden dolayı mağdur edildim. Ücret iadesi ya da siparişin yeniden, eksiksiz şekilde gönderilmesi fark etmeksizin, bu durumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Kızılay Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Yemeksepeti üzerinden canlı yardım butonu olmadığı gibi herhangi bir müşteri t...
Bugün öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Danone Hayat İçecek’dan damacana su siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı; kapıya da herhangi bir ürün bırakılmadı. Yaklaşık 429 TL tutarındaki bu sipariş için ücret tahsil edildi, ancak o...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kızılay marka su siparişi verdim (#qiit-bq2m). Siparişim 4 saat boyunca teslim edilmedi. Dağıtıcı firmaya ulaştığımda, dükkanı kapattıklarını söylediler; ancak hemen ardından sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Bu du...
21.08.2025 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’daki adresime ürün ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Bu durum üzerine Yemeksepet...
19 Ocak saat 15.00’te Sırma Su’dan, 20 Ocak saat 12.00’de ise Hayat Su’dan Yemeksepeti Market üzerinden damacana su siparişi verdim ve her iki siparişte de kupon kullandım. Ancak ne sularım teslim edildi ne de sistemde doğru bir şekilde göründü. Ürünler elime ulaşmadığı halde siparişlerim “teslim ed...
