Yemeksepeti Club Puanlarım Tek Su İşletmesi Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor

Yemeksepeti’ndeki Yemeksepeti Club hesabımda yaklaşık 1.530 TL değerinde puanım bulunuyor. Bulunduğum bölgede su siparişi verebildiğim tek işletme Abant olmasına rağmen, sistem su kategorisinde puan kullanımı için “farklı işletmelerden belirli sayıda sipariş verme” gibi bir şart koyduğu için, mevcut şartlar altında bu puanları fiilen kullanamıyorum.

Oturduğum yerde başka bir su işletmesi olmadığı için bu şartı sağlamam zaten mümkün değil ve bu nedenle puanlarım boşa gidiyor. Puanlarımın silinmesine 13 gün kaldı ve uzun sürede biriktirdiğim bu tutarı, bölgesel ve sistemsel bir kısıt yüzünden harcayamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bölgemde tek bir su işletmesi bulunmasına rağmen benden “farklı işletme” şartını yerine getirmemi bekleyen bu sistemin gözden geçirilmesini, puanlarımın silinmeden önce kullanılabilir hale getirilmesini veya süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu mağduriyet nedeniyle Yemeksepeti’nden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.