to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Gibi Görünüyor, Tam İade Talebi
26.05.2026 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden Damla Su adlı restorandan yaklaşık 185 TL tutarında, hesap kartımla online ödeme yaparak su siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Zaten yüksek ücretler ödüyoruz, buna rağmen hiç elime geçmeyen bir siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda yardım merkezinde sorunuma uygun bir yönlendirme bulamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili Yemeksepeti tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram uygulamada “#neee-2622-1s24” şeklinde görünüyor.
Ürünün hiç teslim edilmemesi ve buna rağmen teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
