to read complaints and reviews, or file yours.Kıymada Kimyasal Koku, İade Reddedildi, 1200 TL Geri Talep
17.07.2026 saat 14:00’te Yemeksepeti Mahalle üzerinden Bursa Fatih 110 Cad. No: 9/g adresinde bulunan Akçalar Kasap & Şarküteri’den yarım kilo kıyma ve yarım kilo kuşbaşı aldım. Ürünlerin ilk bakışta görüntüsünde bir sorun yok gibi duruyordu; ancak tadına baktığımda zehir gibi acı, tuhaf, kimyasal ve son derece kötü kokuluydu. Ayrıca kıymanın dokusu taze ete benzemeyecek şekilde macun gibi yapış yapıştı; bu durum ekteki videoda da net biçimde görünüyor. Kuşbaşı eti de pişince eve ağır ve rahatsız edici bir koku yaydı ve tadı yine aynı şekilde acı ve kimyasaldı.
1200 TL ödediğim bu sipariş için Yemeksepeti uygulamasında canlı destek bulamadım, yardım merkezi ise iade için izin vermedi ve sistem üzerinden işlem yapamadım. Resmen kendi paramızla rezil oluyoruz; bu nasıl bir hizmet ve ahlak anlayışıdır? İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
Sağlığımı riske atan ve tüketilemeyecek derecede bozuk olan bu ürünler için ödediğim 1200 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadesi yapıldı teşekkürler Yemeksepeti
