to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
30 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime, sipariş numarası #wfou-2631-nszw olan ve kredi kartıyla ödediğim 643 TL’lik bir market siparişi verdim. Siparişim benim herhangi bir onayım veya bilgim olmadan sistem tarafından iptal edildi ve uygulamada iade edildi ibaresine rağmen ücret iadem hala hesabıma yansımadı.
Bugün 4 Ağustos 2026 olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, yardım merkezi üzerinden yazmama rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İptal edilen siparişime ait 643 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
