to read complaints and reviews, or file yours.Günaydın Kasap'tan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden Günaydın Kasap’tan saat 12.00 civarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Saat 13.30’da mesaiye başlayacağım, buna rağmen ne zaman yemek yiyebileceğim belirsiz durumda bırakıldım.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal teslim edilmesini veya iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
