Kuponlu Siparişlerde Ödeme Sonrası İptal Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yemeksepeti Market’te aynı gün içinde dört kez kupon kullanarak sipariş vermeye çalıştım. Kuponlar uygulamada aktif ve kullanılabilir görünüyor, sipar...

Yemeksepeti üzerinden Günaydın Kasap’tan saat 12.00 civarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Saat 13.30’da mesaiye başlayacağım, buna rağmen ne zaman yemek yiyebileceğim belirsiz durumda bırakıldım.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal teslim edilmesini veya iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti Market’te aynı gün içinde dört kez kupon kullanarak sipariş vermeye çalıştım. Kuponlar uygulamada aktif ve kullanılabilir görünüyor, sipar...
31.03.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Uşak Watsons E******* Park şubesinden sipariş verdim. Siparişimde indirimde olan Revolution Berry Icon far paleti ve fırça seti bulunuyordu ve toplam 259,90 TL’ye düşmüştü. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine r...
23 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kızılay Su’dan iki adet damacana su siparişi verdim. #i41a-q3qg numaralı bu siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bu aşamada ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu ne de ulaşabileceğim düzgün b...
19 Aralık 2025 öğleden sonra İstanbul Bahçelievler adresime Yemeksepeti üzerinden Abant Su siparişi verdim. Siparişi getirmekle görevli kurye, konumumun uzak olduğunu gerekçe göstererek ürünü teslim etmeyeceğini söyledi ve beni arayarak siparişi iptal etmem için ısrarcı ve baskıcı bir tutum sergiled...

16 Ocak’ta saat 17.05 teslimat saatli, Yemeksepeti üzerinden Maltepe Carrefour Hiper marketten verdiğim market siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli ve eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan Parex Extra Power temizlik seti hiç teslim edilmedi. Toplam 415,89 TL tutarındaki siparişimde, tesli...










