Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Konserve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
20 Ekim 2025 15:35
49

13 Ekim tarihinde Bursa Gemlik’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Onur Market’ten patlıcan konservesi siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, bugün açtığımda içinde küf oluştuğunu ve bozulduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, sadece içi bozuk çıktı.

Sipariş numaram: #ws5p-9t2s. Siparişimin faturası uygulama üzerinde görünmektedir.

Sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de Onur Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde iade ya da değişim talebimi iletmeme izin verilmedi ve olumlu bir dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesi veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.

bozuk-konserve-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
21 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ezgi
Ezgi
21 Ekim 2025 15:02
bozuk-konserve-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
bozuk-konserve-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Ekibinize ulaştım ancak işleyiş nedeniyle kabul edemeyeceğini, yardımcı olamayacağını söyledi bu cevaptan sonra bu kokmuş ürünleri ne yapacağım

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 00:34
38
Küflü Sandviç Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Küflü Sandviç Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 17:40
89
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 14:38
87
"Teşekkürler, Yemeksepeti"
tarihi-gecmemis-kasar-peynirinden-kotu-koku-ve-ezilmis-ambalaj-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 20:52
129
3
Abdul sonucu yetersiz buldu

profile
21 Ağustos 2025 18:46
157
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz