to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kartal Uğurmumcu’daki BİM şubesinden son kullanma tarihi 01.01.2026 olan kıyma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz yoğun ve bariz şekilde bozuk et kokusu geldi, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Yaşadığım durum üzerine hem Yemeksepeti hem de BİM tarafı ile iade/değişim için görüştüğümde, işleyiş gereği yardımcı olamayacaklarını söylediler. Son kullanma tarihi geçmemiş, yeni alınmış bir ürünün bozuk çıkması ve buna rağmen iade ya da değişim talebime olumlu dönüş yapılmaması beni hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından çok rahatsız etti.
Bozuk çıkan bu ürün için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konunun incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 17.47 civarında Yemeksepeti sitesi üzerinden BİM’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan tavuk baget ve tombik sosis 500 g ...
Yemeksepeti Mahalle üzerinden 19 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında BİM marketten alışveriş yaptım. Sipariş numaram: #bxv2-****. Siparişim İstanbul, Çekmeköy, Mehmet Akif Mahallesi, Ray Sokak No:*** Daire: 3 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde uygula...
04.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten 719 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 koli yumurta ve 2 adet 1.5 kg yoğurt eksikti. Durumu hemen kuryeye bildirdim, o da müşteri hizmetlerine başvurmamı söyledi. Hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine mesa...
16.04.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden yaptığım alışverişte gelen tavuk ürünü kokuyor ve bozuktu. Konu ile ilgili Yemeksepeti'ne ulaşmaya çalıştım. Telefon ile ulaşılamadığı için ki bu da ayrı bir sorun. Yazışarak 2 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlki görsel istedi ve görsel ekleme seç...
