"Şikayet sonrası iletişime geçildi ve sorun çözüldü ilgili görevliye teşekkürler para iadesi yapıldı."
Yelsa Estetik Güzellik merkezi
16 şikayet
Lazer Epilasyon Paketi İçin Randevu Sorunu Ve Kısa İşlem Süresi
Samsun Yelsa Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyonla ilgili bilgi almak ve sonrasında işlem yaptırmak için başvurdum. Görü...ştüğüm yetkili süreçle ilgili detaylı bilgi verip tek seans ve paket seans seçeneklerini anlattı. Paket seans almaya karar verdim ve toplam 15.000 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çek
Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Sürekli Bekletilme
İstanbul Beylikdüzü’indeki Y**** S****** Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Toplam 12.000 TL’lik bir... paketi 3 taksitle ödedim ve şu ana kadar 6 seansa gittim. Ancak her gidişimde, randevu saatim olmasına rağmen en az 40 dakika bekletiliyorum. Bu durumu defalarca dile getirmeme r
"Kader Hanım'a ılımlı yaklaşımı ve destekleyici çözümleri için çok teşekkür ederim."
"Firma sahibi Yeliz hanımın hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Sorunumu ciddiye alıp destek olduğunuz için teşekkür ederim İlgisi ve alakası için de büşra hanıma ayrıca teşekkür ederim🌸"
"Kader hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim 😊"
"Telafi edildi"
Yelsa Estetik Güzellik Ataköy Şubesinde Tekrarlayan Yanıklar ve Düzensiz Randevu Süreçleri
Yaklaşık bir buçuk yıldır yelsa güzellik Ataköy şubesinde tüm vücut lazer paketi kullanıyorum ve bu süreçte ciddi şekild...e mağdur edildim. Seanslarım sırasında vücudumda yanıklar oluştu, bununla ilgili doktor raporum var ve doktorum istersem dava açabileceğimi söyledi. Uğraşmak istemediğim için rapor
Yelsa Estetik Güzellik Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Aşağılayıcı Tutum
Merkezde bana bir adet sprey ve nemlendirici krem satıldı. Cildim hassas yalnızca ecza ürünü kullanıyorum dememe rağmen ...gerekli adı altında o an çok incelemedim. Sonrasında eve gelip incelediğimde normal bir nemlendirici ve aha içerikli bir batık spreyi olduğunu gördüm ve hakkında hiçbir yorum bulam
"Dönüşüm yapıldı teşekkür"
"Sergen beye teşekkürlerimle"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21








