to read complaints and reviews, or file yours.Yeditepe Üniversitesi Diş Hastanesi Maddi Manevi Zarara Uğradım
06.08.2025 tarihinde Yeditepe Diş Hastanesi Bağdat Caddesi şubesinde, Dr. **** tarafından sağlanan dolgu işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dişimdeki çürük temizlenmeden üzerine doğrudan dolgu yapıldı. Bu nedenle ağrım ve enfeksiyonum geçmedi. Durumu doktora ilettiğimde ise üslupsuzca konuştu, “Ben inşaat işçisi miyim? ” diyerek ayıbını kabul etmedi.
Sorunum çözülmediği için başka bir diş hastanesine başvurdum. Orada yapılan kontrolde çürüğün temizlenmeden dolgu yapıldığı tespit edildi, çürük temizlenip tekrar dolgu yapıldıktan sonra sorunum çözüldü. Bu süreçte fazlasıyla hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Ayrıca gittiğim diğer hastaneye de ücret ödemek zorunda kaldım.
En yüksek faiz oranı uygulanarak, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İşlemin ve ödemenin görüntüsü elimde mevcuttur.
Sevgili Cemile Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzüntümüz belirtmek isteriz. Konu ile ilgili başvurunuz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli aksiyonlar alınmıştır. 20.08.2025 tarihinde yapmış olduğunuz yazılı müracaatınız sonrasında iade talebiniz onaylanmış süreçler telefondan tarafınıza aktarılmıştır. 21.08.2025 tarihinde iade dilekçeniz tarafınızca yazılıp mail yolu ile iletilmiştir. Makbuz imzalama işlemi ise 28.08.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Üniversite hastanesi olmamız sebebi ile hastane bünyesindeki işlemler tamamlandıktan sonra ödeme süreci üniversite tarafından yürütülmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Bu durum ve 15.09.2025-19.09.2025 haftasında tamamlanacağı tarafınıza süreç içerisinde aktarılmıştır. Yorum ve önerileriniz, Yeditepe Üniversitesi Diş Hastanesi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kader.
Tarafıma ödeme tarihi ile ilgili bilgi vermediğiniz halde burda neden bana bilgi vermiş gibi yazıyorsunuz? İnsanları yanıltmayın lütfen!
Sayın Cemile Y., Belirtilen hafta içerisinde iade yapılacağı fakat net bir tarih belirtmenin mümkün olmadığı iletilmişti. Hastalarımıza hatalı bilgi vermekten kaçındığımızı belirtmek isterim bu sebeple net bir tarih vermek doğru olmayacaktı. Hesabınıza 16.09.2025 tarihinde yatıldığı görünmektedir, kontrollerinizi rica ederiz. saygılarımla,
