İade Ücretim 13 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

25.07.2025 tarihinde Yedilale Giyim’den alınan bymn desenli viskon elbise, inci yakalı kot elbise ve renk geçişli kimono takımı ürünlerini toplamda 2.000 TL tutarında iade ettim. İadeyi PTT Kargo (Telgrafçı Hamdi Bey Şubesi) üzerinden KP0572*****71 takip numarasıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 888257’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

Firmanın kendi sitesinde iade ücretlerinin 10 iş günü içinde yatırılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Fatura iptal edildiğine dair e-posta aldım fakat para iadesi gerçekleşmedi. İletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bir an önce iade ücretimin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Hakkımı aramaya devam edeceğimi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.