Doktorun Kırıcı Davranışı Ve Uzun Bekleme

11.02.2026 tarihinde İstanbul Yedikule Göğüs Hastalıkları Hastanesi göğüs hastalıkları polikliniğinde Y****** Ö*** isimli doktordan randevum vardı. Muayene sırasında benden kan tahlili ve solunum testi istedi, kan sonuçlarının uzun süreceğini ancak solunum testini görmesi gerektiğini, öğleden sonra bakalım dedi. Ben de çocuklarımın okul saatleri nedeniyle öğleden sonra gelemeyeceğimi söyleyince, ertesi gün yani 12.02.2026 sabah 08.00’de gelirsem bakacağını ifade etti.

12.02.2026 sabahı 07.50’de hastanede hazır bulundum, doktora verilen saatte oradaydım. Doktor ise yaklaşık 08.15’te geldi ve öncelikle ilaç temsilcilerini karşıladı, onlara uzun uzun vakit ayırdı. Ardından başka bir hasta içeri alındı ve bu muayene de yaklaşık 25 dakika sürdü. Bu süreçte çocuğumun beni alt katta beklediğini ve okula geç kaldığını doktora özellikle söylememe rağmen, bana “Senin sosyal hayatın beni ilgilendirmiyor” diye cevap verdi. Benden önceki hastanın onkoloji hastası olduğunu, bu yüzden muayenenin uzun sürdüğünü söyledi; ben de bunun beni rahatsız etmediğini, itirazımın sadece bana ayrılması gereken sürenin ilaç temsilcilerine ayrılmış olmasına olduğunu belirttim. Sadece yaşanan durumu ve doğru olanı dile getirmeme rağmen, doktor tarafından inanılmaz derecede aşırı ve sert bir tepkiyle karşılaştım.

Odaya çağrıldığımda, yaşanan gecikmeye istinaden esprili bir dille “Hocam çok beklettiniz beni” dediğim anda doktor aniden sinirlenerek bana ağır şekilde çıkıştı, “Sen kim oluyorsun benimle böyle konuşuyorsun, sana ister bakarım ister bakmam, saygısız” gibi ifadeler kullandı. Buna karşılık kendisine, benimle bu şekilde konuşamayacağını, bu tarz bir üsluba hakkı olmadığını, beni kendisinin çağırdığını, benim randevu saatinde orada olduğumu, kendisinin geç geldiğini ve önceliği ilaç temsilcilerine verdiğini, oysa önceliğin hastada olması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine daha da sinirlenip ayağa kalktı, “Bakmıyorum sana ve ben gidiyorum, hadi bakalım bekle şimdi, öğleden sonra gel” diyerek muayenemi yapmadan odadan çıkıp gitti.

Ayrıca yaptırdığım tetkik ve test sonuçlarımı da bana bildirmedi; ben oraya keyfi olarak değil, hasta olduğum için gittim ve buna rağmen hem sağlık hizmeti alamadım hem de son derece saygısız ve kırıcı bir tutumla karşılaştım. Yaşadığım bu olay sonrası hastanede hasta hakları birimine gittim, şu an sözlü başvurum alındı ve bana formu daha sonra doldurmak üzere belge verildi, aranıp çağrılmam beklenecek.

Eğer gerçekten bu ülkede adalet varsa ve hasta hakları diye bir birim var ise, bu süreçte hakkımın korunmasını, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve ilgili doktora karşı gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Doktorun bana karşı kullandığı kırıcı üslup, “sosyal hayatın beni ilgilendirmiyor” ifadesi ve keyfi tutumu nedeniyle resmi bir özür bekliyor, hastaneye başvurduğum halde hem mağdur edilmem hem de sağlık hizmeti alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Son olarak, yaptırdığım tetkik sonuçlarımın tarafıma açıklanarak tedavi sürecimin başka bir hekim tarafından sağlıklı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.