Siparişimdeki Hediye Kitap Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

21 Ekim tarihinde Yediiklim’in kendi internet sitesi üzerinden yedt4114675 numaralı siparişimle 'Yediiklim Ahenk Serisi' kitabını, yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen 'Damga Uzem 300 Soru Bankası' ile birlikte satın aldım. Ancak hediye kitap tarafıma gönderilmedi.

Defalarca WhatsApp hattından yazmama rağmen sürekli 'Kargonuz çıktı efendim' şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum ve herhangi bir şekilde ilgilenilmiyor. 21 Ekim’den bu yana bekliyorum, mesajlarım ise çoğunlukla cevapsız bırakılıyor. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir dönüş alamadım.

Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini, hediye kitap olan 'Damga Uzem 300 Soru Bankası'nın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.