to read complaints and reviews, or file yours.Kitap Siparişi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu
17 Eylül tarihinde sipariş verdik. Bir hafta boyunca kargoya verilmeyince aradık kitabı temin edemediklerini öğrendik. O zaman iptal edin dedik. Bunun üstüne de bir 20 gün geçti hala parayı iade etmelerini bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Telefonu açıyorlar ancak konuşmuyorlar. Bir süre sonra konuşmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. İş yapma tarzlarının böyle olduğunu bilsem asla sipariş vermezdim.
Paramızı yatırdılar. Ancak kredi kartına iade yapmak yerine IBAN numarası isteyip o şekilde iade yapmaya çalıştılar. Sorun yaşıyorlarmış iyzico sisteminde falan. Neyse kabul etmeyeceğimizi söyledik nasıl aldılarsa parayı o şekilde iade edecekler. Bir haftaya hesabınıza geçmez denilen para iyzico üzerinden 10 dakika sonra hesabımıza yatmıştı. Daha önce yazdığım gibi biz aramasak sormasak bu parayı hiç iade edecekleri yoktu.
