Ödeme Alındı Sipariş Onayı Gelmedi Ve İade Talebi




2024 yılının Kasım ayında Yaykoop Yayıncılar Kooperatifi'nden kitap alışverişi yaptım. Kargoya verildiği mesajından sonra ne bilgilendirme yapıldı ne de siparişim geldi. Tüm ulaşma çabalarıma rağmen firmaya ulaşamadım. Telefondan ulaşamadım, Instagram'dan yazdım ama nafile. Sonra Instagram'da bir gö...

07 Kasım'da siparişini verdiğim kitaplardan 1 tanesi eksik olarak 20 gün sonra teslim aldım. Sonra 05.12.2024 tarihinde bir sipariş daha verdim. Eksik kitabı da bunun içine ekleyin diye mail de attım, hiç cevap veren yok. Kargo da gelmedi ama siparişim güya sitelerinde kargoya verilmiş gözüküyor. Kı...

15 Kasım'da siparişini verdiğim kitaplar için 10 gün sonra 27 Kasım'da "siparişiniz kargoya hazır" şeklinde e-posta gönderdiler. Bugün 10 Aralık. Sosy...

14 Kasım'da sipariş verdim. 328815 sipariş numaram. 10 gün geçti. Gelmedi hala diye aradım. Taşınıyoruz siparişlerimiz gecikti gönderimini yapacağız. Hemen dediler. 26 Kasım' da faturamı mailime gönderdiler ama kitabı göndermediler. Şimdi de ulaşamıyorum. Telefonlarına hiçbir şekilde.
17 Kasım'da siparişini verdiğim kitaplar için 10 gün sonra 27 Kasım'da "siparişiniz kargoya hazır" şeklinde e-posta gönderdiler. 4 Aralık e-postalarına dönüş yaparak geçen sürenin normal olmadığı ve kitap siparişinde daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığımı belirttim. Kısaca kitaplar hala gelmed...