Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Dilara
13 Aralık 2025 12:26
384

Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde son üç gündür sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Dün yaklaşık üç saat süren kesintilerin ardından bugün de sabah 09.30’dan beri elektriklerimiz hâlâ kesik durumda. Günlerdir süren bu kesintiler sebebiyle işe gidemediğim için maddi zarara uğradım ve evimdeki elektronik aletler de sık sık elektrik gidip gelmesinden dolayı zarar görme riskiyle karşı karşıya kaldı.

Yaşadığım bu durumla ilgili YEDAŞ müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli ve uzun süreli bu kesintilerin nedeninin açıklanmasını, altyapı sorunu varsa kalıcı şekilde giderilmesini, oluşan maddi mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 08:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş

15 Aralık 2025 10:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili inceleme çalışmalarımız başlatılmıştır. Sizinle kısa süre içerisinde tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berna
31 Ağustos 2025 19:27
601
"Samsun genel müdürlükten arayan s** hanıma teşekkürler"
5
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Medine
29 Ekim 2025 19:46
554
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2024 11:03
996
"Benimle iletişim sağlayan çalışana teşekkür ediyorum. Nazik, kibar en önemlisi dinleyen birisiydi."

profile
24 Ekim 2025 12:02
542

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz