YDS Boots YDS Askeri Bot

Ercan · 2023-06-09T13:12:12+03:00

Hepsiburada firması üzerinden almış olduğum YDS marka botumunda açılma meydana geldi. Bu durumu YDS firmasına belirttiğimde ürünün garanti kapsamında olduğunu ve onlara göndermemi söylediler. Şu an PTT Kargo ile çalışmalarına rağmen bana sadece bulunduğum ilçede şubesi olmayan UPS Türkiye ile anlaşmalı şekilde gönderim sağlayabilirsiniz dediler ve bunun üzerine kendi cebimden 80 TL ücret ödeyerek botları firmaya 3 mayısta gönderdim. 6 Mayıs tarihinde botlar firma tarafından teslim alındı ve onarım işlemleri devam ediyor diye tam 33 gün bekletildim. 33 güne mi yanayım verdiğim 80 liraya mı bilemedim. Yaptıkları adınada tamir dedikleri işlemi görsele ekliyorum üstten Japon yapıştırıcısı dökülmüş oda leke gibi iz bırakmış işin kötü tarafı açılma hala olduğu gibi duruyor. Tamir anlayışınızın bu olduğunu bilseydim 10 liraya Japon yapıştırıcısı alıp öylesine üstüne dökerdim en azından 70 liram ve 33 günüm bana kalırdı.

YDS Boots

Merhaba yaşadığınız sorun için üzgünüz. Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile ürünlerinizi iade, değişim ve tadilat için ücretsiz bir şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz. Ar-Ge ekibimiz tarafından hazırlanan raporda, gönderdiğiniz ürünün üzerindeki çamurlar sebebiyle inceleme sürecinin uzadığı bildirilmiştir. Bunun haricinde ürün hasarının çoğu kullanıma bağlı olarak oluşmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ercan

Size ben sürecin neden uzadığını daha net anlatayım yalan yanlış şeyler yazıp üste çıkmaya çalışmayın. Botlar çamurdan dolayı değil 6 Mayıs tarihinde sizin girişte çalışan bir bayan tarafından teslim alınıp 10 gün boş boş bekletildi. Ben sizi aradığımda siz bile botların nerede olduğunuzu bulamadınız çünkü botun sizde olduğundan haberiniz yoktu. Kargo firmasından alıcı ad soyadını öğrendim sonra sizin çalışan bayanın aldığını sayemde öğrenmiş oldunuz. Hepsini geçtim 3 santimlik bir yere Japon yapıştırıcısı dökmüşsünüz 33 günde bahanesi çamurlu olması mı? Ürün hasarı kullanıma bağlı demişsiniz neye bağlı olacaktı bir botun açılmaya karşı garantili olması için kendi kendine kutusunun içinde mi açılma yapması lazım? Anlaşmalı kargo firmalarımızla gönderim sağlayabilirsiniz diyorsunuz UPS Türkiye harici anlaşma kodu vermiyorsunuz neymiş siz botu aldığınızda biz UPS kargoyla çalışıyorduk o yüzden UPS ile göndermeniz gerekiyor diyorsunuz. Ben bu botu saklıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım o botlar abarttığınız gibi çamurlu falanda değildi kargoyu teslim alan bayanın işgüzarlığını kapatmak için arkasına sığındığınız ve ürettiğiniz botunuzdan daha kaliteli bir bahane çünkü görmeyen direk inanır.