Kürşad sonuçtan çok memnun
Çözüldü
YDS Boots Sürekli Yanlış Ürün
Kürşad
04 Aralık 2023 16:43
467"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
YDS Boots Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Süresi
Ali
14 Aralık 2023 15:09
486Yakupoğlu Deri Sanayii (YDS) bot firmasının müşteri hizmetlerine 30 dakikadan önce bağlanamıyorum. Aradığımda "sıra numaranız 2 bekleme süreniz 7 dakika diyor" ancak 30-35 dakikadan önce bağlanmıyor. Bu sorunu 1 hafta içinde tam 5 defa yaşadım. Ben müşteri olarak kulağımda telefonla 1 saat beklemek zorunda mıyım.
Gelişme
18 Aralık 2023 10:18
Satın aldığım ürün kusurlu çıktığı için değişim talebi ile iade ettim. Ancak yeni gelen üründe aynı şekilde hatalı ve çıktı. (sağ fermuar çekilmiyor, sol fermuar astarı dikilmemiş yapıştırılmış) bugün ücret iadesi maksadıyla müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iade talebinde bulundum ve PTT iade kodu aldım. Müşteri temsilcisine aldığım ilk ürününde hatalı çıktığını ikinci ürünü kontrol etmeden gönderdiklerini söylediğimde müşteri temsilcisi " benim yapabileceğim bir şey yok, almasaydınız o zaman diyerek" telefonu yüzüme kapattı. Kurumsal bir firmanın müşteri temsilcisi böyle hitaplarda nasıl bulunabilir.
Ali
14 Aralık 2023 14:57
14 Aralık 2023 15:58 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Ali
14 Aralık 2023 16:01
Benzer Şikayetler
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
YDS Boots Ydsshop İade Gerçekleşmedi
Sercan
04 Aralık 2023 10:53
1.041"Teşekkürler YDS"
Salih sonuçtan memnun değil
YDS Boots YDS Müşteri Memnuniyeti
Salih
27 Şubat 2024 11:33
1.784YDS Bot firmasının internet sitesinden almış olduğum ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Satın almadan bir ay geçmeden iade ve değişim talebi oluşturdum. Sorun şu ki, göndermiş olduğum ürün beş gün önce teslim edildi. Sistemde alan kişinin ismi var ancak buradan açıklamak istemiyorum. Bugün şirketi ...
Cemalettin sonucu yetersiz buldu
YDS Boots Sipariş Belirsizliği Ve İade Talebi
Cemalettin
18 Kasım 2024 14:33
1.05009.11.2024 tarihinde Yakupoğlu Deri Sanayi (YDS) firmasından bot siparişi verdim. Kredi kartımdan 2 taksit olmak üzere çekim yapıldı fakat fatura, kargo takip numarası bilgilendirme SMS'i hiçbir şekilde gelmedi. Ürünümün nerede olduğuna dair bilgim yok. Müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Ürünü...
YDS Boots Bot Kargoya Verilmiyor
Yusuf
01 Aralık 2023 11:51
508YDS marka yerli bir ürün alalım dedik ve 4 gün oldu, hala bir gelişme yok. Dördüncü gün bana geçersiz bir kargo numarası verdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir saat beklemek gerekiyor. Biz 'yerli' deyince maalesef hüsrana uğruyoruz. Eğer bu kadar iletişimsiz bir firma olduğunu bilseydim ürü...
Yorumlar