to read complaints and reviews, or file yours. 
Soğuk iklim koşullarında görev yapan bir personel olarak, zamanla yıpranıp eskidiği için yeni bir bot alma ihtiyacı duydum ve daha önce bildiğim, güvendiğim, çevreme de önerdiğim bir marka olması nedeniyle YDS’yi tercih ettim. YDS’nin resmi internet sitesinden 42 numara bir bot sipariş ettim, teslimatım 29.12.2025 tarihinde yapıldı.
Ancak sipariş ettiğim üründe, fermuarlı model talep etmiş olmama rağmen fermuarsız, sadece bağcıkla bağlanan bir bot gönderildi ve tarafıma defolu ürün ulaştı. YDS ile yaptığım görüşmede, ürünün defolu olması durumunda kontrol edilip yenisinin gönderileceği söylendi. Buna rağmen değişim sonrası gönderilen üründe de beklediğim özellikler karşılanmadı ve yine fermuarlı talep ettiğim ürün yerine fermuarsız ürün gönderildi.
Bu ifade tamamen benim şahsi değerlendirmem olmakla birlikte, tüm bu süreç sonrasında YDS markasının daha önce gözümde sahip olduğu kalite ve güven algısını kaybettiğini düşünüyorum. Yaşanan bu süreçte, müşteri memnuniyeti kapsamında küçük bir jest (örneğin bir bot spreyi veya benzeri bir ürün) yapılmasını beklerken, aksine sorunların tekrarlanması benim için oldukça olumsuz bir deneyim oldu ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Amacım yalnızca yaşadığım bu deneyimin YDS tarafından dikkate alınması, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesi ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmamasıdır.
Yakupoğlu Deri Sanayi’den, YDS’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce YDS Astor GTX model bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç giymedim, göreve gittiğimde ilk kez giydiğimde bağcıklarının bulunduğu kısımda defo olduğunu fark ettim. Botu daha ilk kullanımda böyle bir sorunl...
31.10.2025 tarihinde YDS’nin kendi internet sitesinden sipariş edilen YDS Astor Fermuarlı Bot - Coyote (sipariş no: 438848), tarafıma hediye olarak alındı ve 01.11.2025 tarihinde teslim aldım. 14 günlük iade/değişim süresi dolmadan, elimdeki 41 numara botu 38 numara ile değiştirmek istiyorum. Ancak ...
Yaklaşık iki hafta önce YDS Bot firmasından ac22 YDS Astor model bir bot siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde, bağcıkların üst kısmındaki amblem bölümünün ne yapıştırılmış ne de dikilmiş olduğunu, açık ve kusurlu şekilde geldiğini gördüm. Bu durum üzerine firmaya ulaşmak ve çözüm bulmak istedim; ...
02.10.2025'de YDS mobil uygulaması üzerinden YDS ATTP 1098 harrier bot modelini satın aldım. Satın aldıktan sadece 12 gün sonra botun yan iç taraflarında açılma ve sağ topuk kısmında deri çatlağı oluştu. Ürünü günlük kullanımda kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyor...
Yorumlar