to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
Yaklaşık iki hafta önce YDS Bot firmasından ac22 YDS Astor model bir bot siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde, bağcıkların üst kısmındaki amblem bölümünün ne yapıştırılmış ne de dikilmiş olduğunu, açık ve kusurlu şekilde geldiğini gördüm.
Bu durum üzerine firmaya ulaşmak ve çözüm bulmak istedim; ancak kaç gündür aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şu anda botum kargoda olmasına rağmen, ne değişim ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirilmiyorum ve mağdur durumdayım.
Kusurlu gelen bu ürün için en kısa sürede ya ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kemal Bey merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Panelden kontrol sağlandığında konuyla ilgili 37301 numaralı talebi oluşturduğunuz ve ürün iadesi için tarafınıza iade kodu gönderildiği gözükmektedir. Ücret iadesi yapılabilmesi için ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. 1ZA296J56800043581 numaralı UPS iade kodu ile ürünü gönderebilirsiniz. Saygılarımızla,
Operasyon ekibimiz tarafınıza dönüş sağlamış olup, gereken aksiyon alınmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmüş olmasını temenni ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
