YDS Online Dil Okulu Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ekim 2025 tarihinde YDS Atak (YDS Online Dil Okulu) üzerinden online YDS kamp programına kayıt oldum ve 4.000 TL ödemeyi banka EFT yoluyla gerçekleştirdim. Eğitime Zoom platformu üzerinden erişim sağladım.

Ancak eğitime başladıktan kısa bir süre sonra, eğitimi veren kişinin tutum ve davranışları beni rahatsız etti. Bu nedenle yalnızca 5 gün sonra devam etmek istemediğimi kurum yetkililerine bildirdim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Yetkililer, sadece 2.000 TL’nin iade edileceğini ve ödemenin 25 Ekim 2025 tarihinde yapılacağını belirttiler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat sürekli “toplantıdayım, dışarıdayım, yarın dönüş yapacağım” gibi yanıtlarla oyalandım. Telefonla da iletişim kurmama rağmen, net bir çözüm sunulmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni yıprattı. 16 Kasım 2025’te gireceğim YDS sınavına hazırlanırken bu sorunla uğraşmak motivasyonumu olumsuz etkiledi ve zaman kaybı yaşamama neden oldu. Ayrıca, kurum hakkında Şikayetvar’da benzer birçok şikayet olduğunu gördüm ve bu durumun sistematik hale geldiğini düşünüyorum.

İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim toplam 4.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kurumun sorumluluk bilinciyle hareket ederek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.