Kısa Ve Bağlantısız Kablo Nedeniyle Trafo Kullanılamaz Hale Geldi

İnternetten YCL’nin ASM 2018 model sıva üstü kare LED panelini satın aldım. Ürünün içinden montaj için sadece yaklaşık 5 cm kadar kablo bırakılmış ve kabloya hiçbir düğüm atılmamıştı. Elektrikçi montajı yaparken kabloyu çektiği anda lehim yerinden koptu ve trafo tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bu kadar kısa ve düğümsüz kabloyla montaj yapılmaya çalışılması, en basit el fenerlerinde bile alınan en temel önlemlerin bile alınmadığını gösteriyor. Ürünün tasarımındaki bu kalitesizlik yüzünden daha ilk montaj denemesinde zarar gördüm ve mağdur oldum. Yerli bir markayı tercih ederek destek olmak istemiştim ancak karşılaştığım durum hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün kablo ve bağlantı tasarımının gözden geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafımla iletişime geçilerek trafo ve LED panel için uygun bir çözüm sunulmasını ve bu sorunun benim için ek bir maliyete yol açmadan giderilmesini istiyorum.