to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Hatalı Ürün: Krom Kaplama Sorunu Ve Eksik Bağlantı Aparatları
Ankara’da Instagram üzerinden Güleroğlu Aydınlatma’dan Murat G**** adına LED avize satın aldım. Gelen ilk üründe krom kaplamanın neredeyse tamamı hatalıydı, üzerinde belirgin soyulmalar vardı ve bu durumun ürün paketlenirken görülmemesi imkansızdı. Bu nedenle ürünü geri gönderdim.
Yaklaşık 12 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve tarafıma gönderilen ikinci üründe ise bu kez bağlantı aparatlarının olmadığını gördüm. Kaplama sorunu olmasa da bu defa da eksik parça ile gönderim yapılması, markanın işini ne kadar dikkatsiz yaptığını gösteriyor.
Ürünün eksik bağlantı aparatlarının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Güleroğlu Aydınlatma'dan aldığım LED avize hatalı kaplamalı ve eksik aparatlı geldi; ikinci ürün gönderildi ve yeni ürünle sorun çözüldü. Markadan özür talebim vardı, bu konuda bir gelişme olmadı ancak yeni ürün sorunu giderdi.
