Yazarın_Kalemindenhikayeler E‑Kitap Teslim Edilmediği İçin 170 TL İade Talebi!

Shopier üzerinden “Yazarin_kalemindenhikayeler” adlı satıcıdan dün gece 170 TL ödeyerek bir e‑kitap satın aldım. İşlem sonrasında sistemde ürünün mail adresime teslim edildiğine dair bilgi görünüyor ve telefonuma da böyle bir mesaj geldi, ancak mail hesabımda hiçbir şekilde kitabın PDF dosyası ya da indirme bağlantısı bulunmuyor.

Mail kutumun tüm klasörlerini, gereksiz/spam dahil detaylıca kontrol etmeme rağmen ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram 484862621’dir. Satıcıya hem Shopier üzerinden hem de Instagram üzerinden yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödediğim ücretin karşılığında satın aldığım e‑kitabın tarafıma gerçekten mail yoluyla iletilmesini veya eğer gönderim sağlanamıyorsa 170 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.