Kurtlu Ve Bozuk Cennet Hurması İçin İade Talebi

Yayladan Soframıza rumuzlu işletmenin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce Cennet hurması siparişi verdim. Siparişim 4.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün için toplam 2.060 TL ödeme yaptım. Kutuyu açtığımda hurmaların bir kısmının bozuk, kurtlu ve bazılarının da olması gerekenden çok küçük ve kalitesiz olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine işletme ile iletişime geçip durumu fotoğraflar ile birlikte kendilerine ilettim ancak gönderdiğim fotoğrafları ve sorunu kabul etmediler, mağduriyetimi dikkate almadılar. İnternette kullandıkları ifadelerin aksine, ürün kalitesi ve yaklaşım olarak kesinlikle beklediğim dürüstlüğü göremedim.

Bozuk ve kurtlu gelen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.