to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Osmancık Pirinçinde Yabancı Madde Görüldü; Hijyen Endişesi
Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki Migros marketten yaklaşık bir ay önce Yayla marka Osmancık pirinç satın aldım. Bu ürünü sürekli dolma yaparken kullandığım için şimdiye kadar bir sorun fark etmemiştim, ancak bugün pirinci ıslatınca içinden uzun uzun, beyaz pirince benzeyen yabancı maddeler çıktığını gördüm.
Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de bugüne kadar bu ürünü tüketmiş olabileceğim düşüncesiyle endişelendirdi. Ürünün paketi hâlen elimde duruyor, fakat alışveriş fişim maalesef mevcut değil; bu nedenle şimdiye kadar ne Yayla ne de Migros müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım Yayla Osmancık pirinç için fişim olmasa da inceleme yapılarak tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Selma Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
