Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Osmancık Pirincinde Sert Ve Şişen Taneler Sorunu

309
Enes'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız dan dolayı teşekkür ederim.”

Yayla markasına ait Osmancık pirinç ürününü kullandığımda pirinçlerin kalitesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Pirinci pişirmek için suya koyduğumda tanelerin bir kısmı sert ve diri kalırken, bir kısmı ise yapay bir görüntü alıp adeta arpa şehriye gibi şişerek hamurlaştı. Aynı tencere ve aynı pişirme koşullarında pirinç tanelerinin bu kadar farklı davranması ürünün içinde yabancı veya bozuk taneler olabileceğini düşündürüyor.

Kullandığım ürünün son kullanma tarihi 13 Şubat 2028 olarak görünüyor ve bu pirinç bana iş yeri erzağı olarak verildi. Ürünü ilk kez kullandım ve daha önce Yayla markasıyla ya da iş yerimle bu konu hakkında herhangi bir şikayette bulunmadım.

Ürünün incelenmesini ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 13:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Enes Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Enes
21 Nisan 01:56

Yayla Gıda ekibine, hızlı ve sorunu çözen yaklaşımları için teşekkür ederim. Yeni ürün sorunsuz ve beklentilerime uygun. İyi çalışmalar dilerim.

Enes
21 Nisan 01:58

İlgi ve alakanız dan dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Yayla baldo pirincde yabancı madde olduğunu düşünüyorum. Nedeni sadece yarım saatlik ıslatma sonrası bazı pirinçler normalken bazıları şişmiş ve eziliyordu. Ayrıca kirmizzi mercimeğinin rengi de pisince kahverengi olmuştu. Yılların markasının bu kadar tüketiciyi mağdur etmesinin çözümünü talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinçte Yabancı Madde Görülmesi

Yayla PirinçteYabancı Madde Görülmesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yayla Osmancık Pirinç Şişti Dağılıyor!

Yayla OsmancıkPirinç Şişti Dağılıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
TrustBuy Skoru