to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Marka Yulaf Bar Güvelenmiş Kurtlanmış
Konu: Güvelenmiş ve kurtlanmış gıda ürünü hakkında şikayet Satın almış olduğum Yayla marka yulaf bar ürününün ambalajını açtığımda, ürünün içerisinde güve ve kurtlanma oluştuğunu fark ettim. İnsan tüketimine sunulan paketli bir gıda ürününün bu şekilde olması, gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından ciddi bir durumdur. Ürünün ambalajını, son tüketim tarihini ve parti/lot numarasını muhafaza etmekteyim. Durumu gösteren fotoğraf ve videoları da gerektiğinde ilgili mercilere sunabilirim. Ürünün hangi aşamada bu duruma geldiğinin, üretim, paketleme, depolama ve satış koşullarının incelenmesini; gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve insan sağlığını ilgilendiren bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı şikayetimi elimde bulunan fotoğraf ve video kayıtlarıyla birlikte durumu Tarım ve Orman Bakanlığı alo 174 Gıda Hattı başta olmak üzere ilgili resmi mercilere bildireceğimi belirtmek isterim.
Arzu Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
