to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Markasının Küflenmiş Salata Topping Ürünü İçin Gıda Güvenliği Şikayeti
Yayla markasına ait “haşlanmış suyu süzülmüş kınalı salata topping 150 gr” ürününü dün Getir Market üzerinden satın aldım. Ürünün paketini açtığımda, son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen ürünün tamamen küflenmiş ve adeta tek bir bütün haline geldiğini gördüm.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Gıda güvenliğine önem veren bir tüketici olarak, bu ürünün bu halde satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşanan bu durumun telafi edilmesini, ilgili ürün için değişim yapılmasını veya uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sibel Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Yaşadığımız bu süreci ivedilikle takip edip, tarafımıza gönderdiğiniz ikramlar için teşekkür ederiz
