Yayla Çocuk Bakliyat Cipsinde Böcek Bulunması Nedeniyle Güven Kaybı

İstanbul Bağcılar’daki A101 marketten yaklaşık bir ay kadar önce Yayla markasının çocuklar için ürettiği sağlıklı bakliyat cipslerinden aldım. Ürünü çocuğum birkaç gün önce kendi başına yemiş, paketi de o açtığı için o an içini özellikle kontrol etmemiştim. 14 Ekim tarihinde paketin içinde böcekler olduğunu fark ettim ve çocuğumun bu ürünü tüketmiş olduğunu bilmek beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Çocuklara yönelik, “sağlıklı” olarak sunulan bir atıştırmalığın içinden böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün üretim ve paketleme aşamalarında ciddi bir hijyen ve kalite kontrol sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu olay nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ürünün incelemeye alınmasını, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, aynı partiye ait ürünlerin de kontrol edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle çocuk sağlığını ilgilendiren bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.